“以患者为核心一直是我们的立院之本。”昆明云医大医院性传播疾病科主任表示，昆明云医大医院性传播疾病科始终坚持“以品质立院，以技术兴院”，努力做到四个“一流”：管理一流、技术一流、服务一流、效率一流。
“服务一流就要始终把患者满意度放在首位。” 主任说，为做好服务，昆明云医大医院性传播疾病科专门成立了服务中心，全方位为性传播疾病湿疣疱疹患者服务，积极改善医患关系。“病情需要三分治、七分养，不是在医院看完病就结束了，更重要的是回家后的疗养。”院长称，依靠着医院庞大的数据库系统，医院的工作人员不仅在住院期间定期与患者进行积极的沟通，在患者离院之后，仍会针对患者病情与患者电话联系，进行医嘱提醒和节日问候。
另外，医护人员的服务同样不容忽视。据悉，昆明云医大医院性传播疾病科医护人员的行为规范就是“以病人为中心，以质量为核心”，每年都会专门送医护人员去培训。在全院自上而下加强医德医风建设，并在科室进行服务承诺活动，让良好的服务成为医护人员的日常规范。
“这是一个积累的过程，发现一个问题，解决一个问题。经过多年的积累，我们形成了一套完善的服务体系。”主任说，改善服务的同时，不仅得到了绝大多数性传播疾病湿疣疱疹患者充分认可，医患纠纷很少发生，医院的工作效率和服务质量均有了很大的提升。
“健康所系，生命相托。一切为了患者，为了患者一切是我们医生的服务宗旨和从医标准。”为了达到这个标准，昆明云医大医院性传播疾病科的专家们模糊了上下班的概念，拉近了医患之间的关系。每治愈一位病人，都会倾注他们大量的心血和全部的情感。
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